Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Nordiska Husbilar AB (org.nr 559532-4574) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: info@nordiskahusbilar.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar uppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• meddelandeinnehåll och ärendetyp
• bokningsuppgifter (önskad period, vald husbil och relaterad förfrågan)
• avtalsuppgifter för digital signering (t.ex. bokningsnummer, fordonsuppgifter och signeringsstatus)

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att:

• besvara kontaktförfrågningar
• hantera bokningsförfrågningar och avtal
• skicka och administrera digital signering av hyresavtal
• administrera kunddialog och uppföljning
• uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring och avtalshantering)

4. Rättslig grund

• Berättigat intresse: för att besvara allmänna kontaktförfrågningar.
• Avtal eller åtgärder inför avtal: för bokningsförfrågningar och uthyrning.
• Rättslig förpliktelse: när lag kräver lagring eller hantering av uppgifter.

5. Lagringstid

• Kontaktförfrågningar sparas normalt i upp till 12 månader.
• Bokningsrelaterade uppgifter sparas så länge de behövs för avtal och administration.
• Signeringsloggar och avtalsunderlag sparas så länge det behövs för avtal, uppföljning och eventuella rättsliga anspråk.
• Uppgifter som omfattas av lagkrav kan sparas längre enligt gällande lagstiftning.

6. Mottagare av uppgifter

Vi delar personuppgifter med tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel drift- och e-postleverantörer.

Exempel: Vercel (hosting), Resend (e-postleverans) och eSignatures.com (digital signering av avtal). Dessa leverantörer behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal eller motsvarande villkor.

7. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, inklusive i USA. Vid sådan överföring används lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), när det krävs.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka uppgifter vi behandlar
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av uppgifter
• invända mot viss behandling
• begära begränsning av behandling
• få ut uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet där tillämpligt)

Kontakta oss på info@nordiskahusbilar.se om du vill utöva dina rättigheter.

9. Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot GDPR.